Bij Pootjespret besteden we veel aandacht aan de kwaliteit van je bestelling. Omdat we elk product zorgvuldig controleren voordat het ons magazijn verlaat, hanteren we de volgende tijden:

• Verwerking: Gemiddeld 1-3 werkdagen. We maken je pakketje met de hand klaar en controleren of alles in topconditie is.
• Verzending: Zodra je pakketje onderweg is, duurt de bezorging meestal 3-5 werkdagen.
• Track & Trace: Je ontvangt automatisch een code in je mailbox zodra je bestelling is overgedragen aan de bezorgdienst, zodat je precies weet wanneer de postbode voor de deur staat!
• Bestel je boven de €39, dan krijg je van ons gratis verzending!
  
  

Veilig & vertrouwd afrekenen
Bij Pootjespret staat de veiligheid van jou en je huisdier voorop – ook tijdens het afrekenen. Kies de betaalmethode die jij het prettigst vindt:

• iDEAL & Bancontact: Direct en veilig via je eigen bank.
• Creditcard: Snel betalen met Visa of Mastercard.

Wij zorgen voor een versleutelde verbinding en een vlotte afhandeling, zodat jij je alleen nog maar druk hoeft te maken over hoe blij je maatje straks zal zijn!

Volg je pakketje op de voet
Zodra we jouw bestelling hebben ingepakt en overgedragen aan de bezorgdienst, ontvang je automatisch een Track & Trace-code in je mailbox. Zo weet je precies wanneer de postbode voor de deur staat met je nieuwe aanwinst!

Heb je hulp nodig bij het volgen van je pakketje of heb je een andere vraag? Ons team staat voor je klaar via: info@pootjespret.com.

Absoluut! Bij Pootjespret begrijpen we dat huisdieren soms een eigen willetje hebben. Daarom bieden we een 100% tevredenheidsgarantie.

Je hebt 30 dagen bedenktijd om het product rustig te bekijken (en te laten besnuffelen). Mocht je maatje niet enthousiast zijn, dan kun je het product gewoon retourneren en storten wij het aankoopbedrag direct terug. Geen kleine lettertjes, geen gedoe.